Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm minh bạch hóa cách thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập website xelientinhgiare.net. Website và toàn bộ dịch vụ liên quan được quản lý và cung cấp trực tiếp bởi cá nhân Lê Trung Nhân.
Việc truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong chính sách bảo mật này. Chính sách được xây dựng phù hợp với các yêu cầu về minh bạch thông tin và bảo vệ dữ liệu người dùng theo tiêu chuẩn của Google Ads.
Thông tin đơn vị quản lý và cung cấp dịch vụ
- Tên đơn vị/cá nhân chịu trách nhiệm: Lê Trung Nhân
- Website: xelientinhgiare.net
- Lĩnh vực hoạt động: Cung cấp dịch vụ thuê xe tự lái và thuê xe có tài xế đi liên tỉnh
Cá nhân Lê Trung Nhân là người trực tiếp quản lý nội dung website, tiếp nhận thông tin khách hàng và cung cấp dịch vụ.
Mục đích thu thập thông tin cá nhân
xelientinhgiare.net thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:
- Tư vấn và cung cấp dịch vụ thuê xe tự lái, thuê xe có tài xế đi liên tỉnh
- Liên hệ xác nhận đặt xe, lịch trình, thời gian và chi phí
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc hoặc sự cố phát sinh
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Website không thu thập thông tin cá nhân cho các mục đích trái pháp luật hoặc không liên quan đến dịch vụ.
Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
- Họ và tên khách hàng
- Số điện thoại liên hệ
- Email (nếu khách hàng cung cấp)
- Địa điểm đón/trả và lịch trình di chuyển
- Nội dung trao đổi khi khách hàng chủ động liên hệ
Ngoài ra, website có thể tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập nhằm phục vụ thống kê và tối ưu website. Các thông tin này không dùng để xác định danh tính cá nhân.
Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng duy nhất trong phạm vi nội bộ để phục vụ việc cung cấp dịch vụ.
xelientinhgiare.net cam kết:
- Không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
- Không sử dụng thông tin ngoài mục đích đã thông báo
Trong trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ cho tài xế hoặc đối tác vận hành chuyến đi, nhưng chỉ giới hạn ở mức cần thiết để hoàn thành dịch vụ.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:
- Trong thời gian cần thiết để hoàn thành dịch vụ
- Hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin
Dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Cam kết bảo mật thông tin người dùng
Cá nhân Lê Trung Nhân áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi:
- Truy cập trái phép
- Tiết lộ, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích
Mặc dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn, người quản lý website sẽ chủ động thông báo và phối hợp xử lý nhằm giảm thiểu rủi ro.
Quyền của khách hàng
Khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Yêu cầu xem lại thông tin đã cung cấp
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
- Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống
Mọi yêu cầu có thể được gửi thông qua kênh liên hệ trên website xelientinhgiare.net.
Cookies và công nghệ theo dõi
xelientinhgiare.net có thể sử dụng cookies nhằm:
- Ghi nhớ lựa chọn của người dùng
- Phân tích lưu lượng truy cập để cải thiện website
Người dùng có thể từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Việc này không ảnh hưởng đến khả năng liên hệ và sử dụng dịch vụ.
Liên kết bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Cá nhân Lê Trung Nhân không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách bảo mật của các website bên thứ ba này.
Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh để phù hợp với quy định pháp luật và yêu cầu của các nền tảng quảng cáo như Google Ads. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.
Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ thông qua website xelientinhgiare.net.
xelientinhgiare.net cam kết minh bạch thông tin, bảo vệ quyền riêng tư người dùng và tuân thủ các chính sách quảng cáo của Google Ads.
Người quản lý & cung cấp dịch vụ:
Lê Trung Nhân.
Địa Chỉ: 579 Phạm Văn Chí, Phường 7, Quận 6, Tp. Hcm
